Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Tabanan menyiapkan Mall Pelayanan Publik (MPP) yang memiliki akses mudah terjangkau, guna memudahkan masyarakat dalam meraih informasi, pelayanan birokrasi, serta pengurusan administrasi. Dalam keberlangsungannya, pemantapan dan evaluasi dibutuhkan untuk peningkatan pelayanan yang lebih baik lagi di Tabanan. Sekda Dr. I Gede Susila, S.Sos.,M.Si, menyambut serta mendampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Prof Dr. Diah Natalisa, MBA, dalam acara Pemantapan Penyelenggaraan Publik Kabupaten Tabanan yang berlangsung di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Tabanan, Kamis (19/5).

Di Kabupaten Tabanan, Keberadaan tempat berlangsungnya aktifitas pelayanan publik berupa pelayanan administrasi sebagai perluasan fungsi pelayanan terpadu daerah, guna menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, terjangkau, aman dan nyaman atau biasa disebut dengan MPP. Ini telah dirancang sejak tahun 2020. Bahkan pelayanan DPMPTSP (Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Tabanan) sebelum beralih menjadi MPP, telah berjalan dan terbukti membantu masyarakat dalam pengurusan administrasi dan birokrasi sejak 2 tahun lamanya.

Transformasi layanan masyarakat ini mendapat apresiasi yang sangat baik dari Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Prof Dr. Diah Natalisa, MBA. Pihaknya menyatakan, bahwa komitmen Pimpinan Daerah Tabanan yang ternyata telah 2 tahun lamanya memberikan pelayanan yang maksimal di gedung MPP Tabanan ini perlu mendapat apresiasi yang tinggi. Terutama setelah mendapat respon dari Gubernur Bali terkait penyerataan MPP di seluruh Kabupaten/kota di Bali.

Hal tersebut juga dihimbau langsung oleh Wapres RI, agar Gubernur di seluruh wilayah di Indonesia mampu mendukung dan mendorong Kabupaten/Kota di Wilayahnya untuk memaksimalkan Mal Pelayanan Publik dalam berbagai kesempatan. “Dengan adanya penguatan bantuan dari Gubernur untuk dapat melakukan akselerasi pembangunan MPP di Bali, khususnya di Tabanan, melalui inisiasi awal, Tabanan sudah mengimplementasikannya sejak 2 tahun yang lalu. Kami sangat bangga,” ujar Deputi Diah.

Menanggapi apresiasi langsung tersebut, Sekda Susila sampaikan tanggapannya terkait evaluasi yang diberikan oleh Deputi Diah. “Tabanan dikunjungi oleh Ibu Deputi, melakukan evaluasi terhadap pelayanan yang sudah kita lakukan. Di Tabanan ini sudah berjalan dengan baik, dan tentunya nanti atas evaulasi dan mentoring yang diberikan, ada beberapa catatan yang perlu kita perbaiki, sesuai dengan kemampuan daerah,” tanggap Susila. Pihaknya juga menegaskan, pimpinan daerah akan selalu berkomitmen dalam mengoptimalkan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, “Oleh sebab itu, dari seluruh indonesia, 56 Kabupaten/Kota yang sudah membuat MPP, salah satunya dari Tabanan,” tutupnya. (BTN/bud)