Kreatif dan cekatan. Sebanyak 62 orang dari peserta hotel dan 15 orang dari peserta mahasiswa kampus mengikuti kompetisi Indonesia Receptionist of the Year 2022 yang digelar Hotel Front Liners Association selama 2 hari berlangsung yaitu 29-30 November 2022. “Receptionist of the Year 2022 di laksanakan kembali oleh Indonesia HFLA Bali Chapter dengan diikutinya Receptionist Campus Competition didukung oleh Kampus Elizabeth International sebagai lokasi utama terselenggaranya acara ini,” kata Krtua Panitia, Putu Arini disela-sela acara tersebut..

Acara ini dilakukan dengan writing test, presentation test, debate dan role play. Semua hasil dari point test dijadikan satu dan akan dipilih satu pemenang utama, first runner up and second runner-up. Juri-juri yang memberikan penilaian pada kompetisi ini merupakan para tokoh-tokoh asosiasi pariwisata seperti PHRI Bali, Bali Hotel Association, IHGMA DPD Bali, AHLI DPD Bali danpraktisi GM hotel di Bali.

Untuk kriteria resepsionis masing-masing ditingkat reception dan penilaiannya dilihat dari kemampuan berbahasa asing, akurasinya, skill ilmu pengetahuan pada bidang di bidang front office dan juga skill bagaimana mereka menghadapi komplain di situasi apapun. “Jumlah peserta tahun ini mengalami peningkatan dari tahun ketahun, dan ini menandakan animo dari rekan-rekan front liners semakin tinggi untuk mengikuti kompetesi Receptionist of the Year tahun ini setelah 2 tahun kondisi pandemi yang berjalan dan menyebabkan agenda ROTY ini harus ditunda dan mengikuti aturan yang berlaku,” paparnya.

Pemenang Receptionist of the Year 2022 ini, yaitu Ni Wayan YustiaWinarti (The Sanctoo Suite & Villa) dengan peraihan skor 3.005, diikuti oleh Ni Luh Vony Erliasih (Grand Zuri Kuta Bali) dengan peraihan skor 2.755 dan I Kadek Wirandana (Kastara Resort & Spa) denganskor 2.740. Sementara, Reception Campus Competition diraih oleh Ni Kadek Anggun Sastyarani P. N. (Elizabeth Internationa Hotel & Business School) dengan skor 1.094 sebagai pemenang pertama, diikuti oleh Komang Apsariani (Elizabeth Internationa Hotel & Business School) dengan peraihan skor 1.073 dan pemenang posisi ketiga oleh Ni Luh Putu Risna Pratiwi (LPK Venus One Tourism Academy) dengan skor 1.047.

Event ini bertujuan untuk memajukan generasi muda Indonesia khususnya pada dunia pariwisata dari bawah, dari sekolah menengah, tingkat kampus maupun orang yang sudah bekerja di industry perhotelan. “Suksesnya acara ini didukung penuh oleh PHRI Bali, Bali Hotel Association, IHGMA DPD Bali, AHLI DPD Bali, Ubud Hotel Association dan tentunya Kampus Elizabeth International,” imbuh Putu Arini. (BTN/bud)